Chính sách bảo hành DIMODO SPORT
DIMODO SPORT hỗ trợ kiểm tra các phản hồi về chất lượng đồng phục thể thao sau khi giao hàng. Phạm vi, điều kiện và thời hạn bảo hành, nếu áp dụng, được xác nhận theo sản phẩm và thỏa thuận của từng đơn hàng.
Tiếp nhận phản hồi về chất lượng
Khách hàng có thể liên hệ khi sản phẩm gặp vấn đề về đường may, hình in hoặc chi tiết không phù hợp với thông tin đã thống nhất. DIMODO SPORT sẽ kiểm tra nguyên nhân để đề xuất cách xử lý phù hợp.
Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp thông tin đơn hàng, thời điểm nhận hàng, hình ảnh khu vực bị lỗi và mô tả cách sử dụng, giặt hoặc bảo quản sản phẩm.
Hướng dẫn gửi yêu cầu hỗ trợ
Khách hàng liên hệ qua hotline hoặc kênh tư vấn đã đặt hàng. Sau khi tiếp nhận thông tin, DIMODO SPORT hướng dẫn bước kiểm tra tiếp theo và xác nhận phương án, thời gian xử lý cùng chi phí liên quan, nếu có.
Các trường hợp hư hỏng do va chạm, hóa chất, nhiệt độ cao hoặc sử dụng không phù hợp cần được kiểm tra riêng để xác định khả năng hỗ trợ.
Bảo quản đồng phục thể thao
- Làm theo hướng dẫn chăm sóc của chất liệu và kỹ thuật in trên sản phẩm.
- Lộn trái áo khi giặt, tránh chà mạnh trực tiếp lên hình in.
- Hạn chế chất tẩy mạnh và nhiệt độ cao khi giặt, sấy hoặc là.
- Phơi ở nơi thông thoáng và cất giữ khi sản phẩm đã khô.
Liên hệ DIMODO SPORT qua 0981.207.532 để được tư vấn về sản phẩm và hướng dẫn bảo quản phù hợp.
